Договор оферты

Интернет-магазин «Ksena Simon» предлагает заключить настоящий договор на условиях оферты. Данное предложение действительно только для физических лиц.
Интернет-магазин «Ksena Simon» (далее «Магазин») продаёт, а покупатель покупает товары на сайте ksenasimon.ru Полный ассортимент товаров доступен в
Акцепт (принятие покупателем условий настоящего договора) происходит в момент оплаты им заказа.
Описание товаров и их цену можно найти в разделе «Каталог» сайта ksenasimon.ru. Характеристики каждой единицы товара могут незначительно отличаться от заявленных на сайте.
Все расчеты между сторонами осуществляются в рублях. Возможна онлайн оплата банковской картой на сайте ksenasimon.ru. Факт оплаты подтверждается оформлением кассового чека, который предоставляется Покупателю Магазином.
Доставка осуществляется курьером по адресу Покупателя, в пункт выдачи СДЭК или Почтой России.
Покупатель обязуется забрать заказ в ПВЗ не позднее, чем через 7 дней после его поступления. В случае неполучения товара в указанные сроки повторная доставка полностью оплачивается Покупателем.
Доставка СДЭК осуществляется в срок от 2 до 10 дней в зависимости от удаленности региона. За срыв сроков доставки ответственность несёт СДЭК.
Доставка Почтой России осуществляется в срок от 2 до 10 дней в зависимости от удаленности региона. За срыв сроков доставки ответственность несёт Почта России.
Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если внешний вид товара не соответствует параметрам заказа, то, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки при условии сохранности упаковки и если косметикой не воспользовались хотя бы раз. Или в индивидуальном порядке после обоснованной претензии.
Если возврат осуществляется по причине ненадлежащего качества товара необходимо фото бракованной единицы, на которой хорошо различим брак. Претензия рассматривается Интернет магазином Ksena Simon в течение 3 рабочих дней. Если факт ненадлежащего качества подтверждается, то магазин Ksena Simon, по взаимной договоренности, возвращает покупателю деньги или производит замену товара.
Для осуществления покупки Покупатель предоставляет Магазину следующие персональные данные: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, а также адрес, куда будет доставлена покупка. Магазин обязуется обеспечить хранение этих данных в соответствии с действующим законодательством.
В случае возникновения каких-либо разногласий досудебный порядок разрешения споров обязателен. Претензию необходимо направить по адресу: info@ksenasimon.ru. Магазин обязан рассмотреть её и дать ответ в течение трех рабочих дней с момента получения.
Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Оферта может быть изменена Магазином в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте ksenasimon.ru
Стороны полностью освобождаются от выполнения обязательств по настоящему соглашении при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. К таковым относятся землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и другие. О возникновении таковых обстоятельств необходимо немедленно известить другую сторону по электронной почте, указанной в реквизитах Магазина или персональных данных Покупателя.